Kollegen besprechen unterschiedliche Modelle, die auf dem Monitor abgebildet sind.

Digital gestützte Kundenerlebnisse der nächsten Generation

Wir sind ein führender Digital Customer Experience (CX) Innovator der digitale Lösungen der nächsten Generation für globale und innovative Marken entwirft, entwickelt und bereitstellt.

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Lösungen und Services

End-to-End Serviceinnovation

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End-to-End Serviceinnovation

Design - Strategie & Innovation

Unsere Leidenschaft ist, das Leben einfacher zu machen - sowohl für Kunden als auch für Unternehmen. Mit unserem intuitiven, digitalen Design Ansatz helfen wir Marken bei der Gestaltung von Lösungen der nächsten Generation. Die Basis dafür ist nicht nur die Transformation von Technologien, sondern auch die von Prozessen und Kultur. Um die Loyalität zur Marke zu verbessern, entwickeln unsere globalen Teams digitale Prozesse, die datengesteuert und auf den Menschen ausgerichtet sind.

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Branchen

Maßgeschneiderte Lösungen, die die gesamte digitale Customer Journey unterstützen

Zu unseren Partnern gehören über 600 Unternehmen, die davon überzeugt sind, dass positive Kundenerlebnisse entscheidend für ihren Erfolg sind.

Unsere Branchenerfahrung

Kommunikation & Medien
Reisen & Hotellerie
E-Commerce
Technologie
Fintech & Finanzdienstleistungen
Gaming
Gesundheitswesen
Automotive

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Two colleagues seated and having a discussion in front of artwork.

Teams und Unternehmenskultur

Bei allem, was wir tun, steht der Mensch an erster Stelle

Seit unserer Gründung haben wir unsere Unternehmenskultur der Fürsorge, Partizipation und Partnerschaft - kurz "Caring Culture" - etabliert. Diese "Caring Culture" entsteht durch die Mitarbeiter, die in unseren Teams arbeiten, die Partner für die wir Kundenservice erbringen und die Art und Weise, wie wir unsere vielfältigen Projekte operativ abbilden. Wir bezeichnen unseren einzigartigen Ansatz als unsere Culture Value Chain - die Verbindung zwischen Unternehmenskultur und besseren Geschäftsergebnissen.

Erfahren Sie mehr über unsere Culture Value Chain

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Awards & Auszeichnungen

Customer Experience Excellence

Wir sind stolz auf eine nachgewiesene Erfolgsbilanz innerhalb unserer Branche. Seit Gründung wurden wir über 120 mal für Kundenerfahrungs- und Support-Innovationen ausgezeichnet.