Verbessern Sie Ihre digitale CX mit unserer Branchenexpertise

Nutzen Sie unser vielfältiges Fachwissen, um die spezifischen Herausforderungen Ihrer Branche zu meistern. Von Omnichannel Customer Experience (CX) und Trust & Safety bis hin zu AI Data Lösungen - unsere integrierten Services unterstützen jede Phase Ihrer digitalen Transformation.

Tiefgreifendes Fachwissen

Wir nutzen die Best Practices unserer Partner aus über 650 weltweit führenden Unternehmen und Innovatoren, um sicherzustellen, dass Ihre Marke eine außergewöhnliche CX bietet.

Exzellente Prozesse

Wir analysieren Ihre Customer Journey und identifizieren, wie sich kundenorientiert alle Touchpoints vereinfachen lassen, um die Kosten zu optimieren.

Erstklassige Technologie

Innovative Technologie wie Generative KI ist die Basis unserer flexiblen Lösungen, die digitale Kanäle antreiben und die operative Effizienz unserer Geschäftskunden verbessern.

Entdecken Sie weitere Branchen, die wir unterstützen

Wir übernehmen die Verantwortung für die digitale CX-Reise, um nahtlose Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu schaffen und die Zufriedenheit an jedem Touchpoint zu erhöhen.

Kommunikation & Medien

Als globaler Anbieter von TELUS, dem meist ausgezeichneten Mobilfunkanbieter Kanadas, der Millionen von Kundenverbindungen betreut, wissen wir, wie man in dieser Branche außergewöhnlichen Kundenservice bietet. Nutzen Sie unser Wissen und unsere Erfahrung für Ihren Vorsprung.

E-Commerce

Unsere spezialisierten Teams, die seit 2007 führende globale E-Commerce-Plattformen unterstützen, sind in der Lage, vertikal-spezifische Aufgaben wie Premium-Marktplatz-Support, Content Moderation, Konfliktmanagement und Betrugsprävention schnell zu übernehmen.

Gesundheitswesen

Wir erfüllen die Anforderungen heutiger Führungskräfte im Gesundheitswesen an die Kundenerfahrung und das digitale Engagement und kombinieren die Menschen und Technologien, die erforderlich sind, um Informationen und Patienten Interaktionen in bessere Gesundheitsergebnisse zu verwandeln.


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