TELUS International employee working

À propos

Notre avantage concurrentiel repose sans aucun doute sur notre culture. Cette dernière sous-tend notre approche innovante pour fournir des solutions d’expérience client de bout en bout, étayées par une technologie de nouvelle génération. Elle nous permet également de nous démarquer de la concurrence. Nous vous invitons à vous renseigner, ou mieux encore, à venir visiter l’un de nos centres d’excellence internationaux

Two women smiling at a desk

C’est prouvé : une solide culture d’entreprise booste le chiffre d’affaires.

Nos solutions DX et CX intégrées visent à créer des relations humaines sans jamais perdre de vue ce qui compte le plus : la valeur de la culture d’entreprise et son impact sur l’engagement et l’innovation

Découvrez la Chaîne de valeur culturelle
Girl pushing wheelbarrow

Nos activités caritatives

Nos collaborateurs veulent s’engager : dès qu’ils en ont l’occasion, ils apportent une contribution considérable aux communautés dans lesquelles ils vivent, travaillent et élèvent leurs enfants. Les activités caritatives font partie intégrante de notre ADN d’entreprise et de notre culture de la bienveillance.

Des partenariats reconnus avec des marques de renom

En choisissant TELUS International, vous intégrerez une entreprise leader de son secteur. Nous soutenons nos clients à toutes les étapes de leur croissance, en répondant aux besoins DX et CX de certaines des marques les plus établies et/ou les plus innovantes au monde.

La taille idéale pour soutenir votre entreprise

Nous sommes agiles et accessibles par nature. Tous nos programmes client reçoivent une attention prioritaire et continue de la part de nos dirigeants. Dans le cadre de notre politique d’ouverture, tous nos cadres, y compris notre Directeur général, sont prêts à répondre aux questions des clients en cas de besoin.

L’intelligence des processus au cœur de chaque interaction

Nous avons adopté une approche Lean Six Sigma « de terrain » dans laquelle l’intelligence des processus est intégrée à chaque compte client. La majorité de nos chefs d’équipe opérationnels sont formés à la méthode Six Sigma et se concentrent sur l’excellence de la transformation et de l’exécution.

Notre histoire

  • Photograph of TELUS International team members having a conversation in a center of excellence based in Africa
    2023

    Élargir nos opérations mondiales à l'Afrique

    TELUS International a fait l'acquisition d'Humania BPO au Maroc et d'Intersect-HP en Afrique du Sud, ce qui lui permet maintenant d'opérer sur les cinq continents du monde.

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Equipe Dirigeante

Headshot of Jeff Purritt, TELUS International's president & CEO
Jeff Puritt
Président et PDG
Headshot of Michel E Belec, TELUS International's Chief Legal Officer
Michel E. Belec
Directeur juridique
Gopi Chande
Gopi Chande
Directeur financier
Headshot of Jose-Luis Garcia, COO, TELUS International
Jose-Luis Garcia
Directeur des opérations
Headshot of Brian Hannon
Brian Hannon
Directeur de la croissance
Headshot of Dan Kiely, Co-founder & CEO of Voxpro
Dan Kiely
Conseiller stratégique
Christian Legat headshot
Christian Legat
Conseiller stratégique
Profile picture of Michael Ringman
Michael Ringman
Directeur de l'information
Headshot of Marilyn Tyfting, TELUS International's Chief Corporate Officer
Marilyn Tyfting
Directeur Général
Tobias Dengel, President of WillowTree, a TELUS International Company
Tobias Dengel
Président de WillowTree, une entreprise de TELUS International

Nos partenaires technologiques

Pour vous différencier, vous devez choisir les bons partenaires qui vous aideront à innover. Nous établissons des partenariats stratégiques et travaillons avec des entreprises technologiques internationales de premier plan pour offrir les meilleures solutions de transformation digitale et de transformation de l’expérience client. Voici quelques-uns de nos partenaires triés sur le volet.

Google cloud logo
Cisco logo
Upstream logo
salesforce logo
TechSee written in dark blue with the 'see' part of the name emboldened
Thrio Logo
Verint logo

Rejoignez notre culture de la bienveillance

Vous voulez que votre carrière soit à la hauteur de vos ambitions et vous cherchez un environnement qui vous permettra de donner le meilleur de vous-même ? Rejoignez TELUS International !

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