Solutions et services
Innovation de services de bout en bout
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Innovation de services de bout en bout
Design - Stratégie et innovation
Notre passion est de faciliter la vie des clients et des entreprises. Grâce à notre approche intuitive de conception numérique, nous aidons les marques à concevoir des solutions de nouvelle génération basées non seulement sur la transformation technologique, mais également sur la transformation des processus et culturelle. Pour améliorer la fidélité à la marque, nos équipes internationales développent des processus numériques basés sur les données et centrés sur l’humain.
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Des solutions sur mesure qui prennent en charge l’ensemble du parcours CX digital
Nous comptons parmi nos clients plus de 600 entreprises convaincues que l’expérience client est essentielle à leur réussite.
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Une approche résolument centrée sur l’humain
Depuis des années, nous développons avec soin une culture de la bienveillance en nous assurant que les nouveaux membres de notre équipe, les clients avec lesquels nous choisissons de travailler et nos pratiques quotidiennes s’alignent parfaitement sur nos valeurs. Nous appelons notre approche unique la Chaîne de valeur culturelle : elle fait référence au lien entre notre culture d’entreprise et l’amélioration de nos résultats commerciaux
En savoir plus sur notre Chaîne de valeur culturelle- 0%
Engagement exemplaire des collaborateurs
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Membres de l’équipe
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Pays d’exploitation
Customer Experience Excellence
Nous sommes fiers de notre expérience reconnue dans le secteur. Au fil des années, nous avons remporté plus de 120 prix pour notre expérience client et notre esprit d’innovation dans le domaine de l’assistance.
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