Expérience client alimentée par l’IA

Notre marque changera bientôt! TELUS International devient TELUS Expérience numérique.

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Solutions et services

Innovation de services de bout en bout

Conception - Stratégie et innovation

Notre passion est de faciliter la vie des clients et des entreprises. Grâce à notre approche intuitive de conception numérique, nous aidons les marques à concevoir des solutions de nouvelle génération basées non seulement sur la transformation technologique, mais également sur la transformation des processus et culturelle. Pour améliorer la fidélité à la marque, nos équipes internationales développent des processus numériques basés sur les données et centrés sur l’humain.

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Secteurs

Des solutions sur mesure qui prennent en charge l’ensemble du parcours CX digital

Nous comptons parmi nos clients plus de 650 entreprises convaincues que l’expérience client est essentielle à leur réussite.

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  • La technologie iconLa technologie
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Two colleagues seated and having a discussion in front of artwork.
Équipe et culture

Une approche résolument centrée sur l’humain

Depuis des années, nous développons avec soin une culture de la bienveillance en nous assurant que les nouveaux membres de notre équipe, les clients avec lesquels nous choisissons de travailler et nos pratiques quotidiennes s’alignent parfaitement sur nos valeurs. Nous appelons notre approche unique la Chaîne de valeur culturelle : elle fait référence au lien entre notre culture d’entreprise et l’amélioration de nos résultats commerciaux

En savoir plus sur notre Chaîne de valeur culturelle
  • 0%

    Engagement exemplaire des collaborateurs

    Kincentric

  • ~0k

    Membres de l’équipe

  • 0+

    Pays d’exploitation

Airbnb logodish logoEpic Games logoGoogle logoJam City LogoKoodo logoMicrosoft logoooma-logospectrum logoSupercellZynga logo
Prix et reconnaissance

L'excellence dans l'expérience client

Nous sommes fiers de notre expérience reconnue dans le secteur. Au fil des années, nous avons remporté plus de 120 prix pour notre expérience client et notre esprit d’innovation dans le domaine de l’assistance.

Logo for IAOP 2024 Global Outsourcing 100
Business Intelligence Group Excellence in Customer Service Award logo
Winner badge for Achievers 50 most engaged workplaces 2023
Everest Group
lachende TI Mitarbeiter

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